الرئيسية / Mohamed Gamal

Mohamed Gamal

كيف تتعامل مع مراكز خدمة العملاء أثناء الاتصال بهم؟

كيف تتعامل مع مراكز الاتصالات؟

ثمة 5 نصائح مفيدة سوف تساعدك للغاية عند التعامل مع مراكز الاتصالات الخاصة بالرد على استفسارات العملاء في الشركات والمؤسسات المختلفة. ومن خلال اتباع هذه النصائح المفيدة، سوف تستطيع توفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى تخفيض تكلفة المكالمة التي تجريها مع ممثلي مراكز الاتصالات. 1-احرص على الحصول على إيصال أو الرقم …

أكمل القراءة »

كيف تحافظ على سلامك الداخلي؟

كيف تحافظ على سلامك الداخلي؟

“لا تستطيع شراء السلام، ولكنك تستطيع تحقيقه من خلال ممارستك اليومية للتأمل”. أحيانًا، يكون من الضروري التوقف والتفكر في كمية الضغوط والتوتر التي نعاني منها. وإذا لم نتعامل مع الأمر بحذر، فسوف نفقد القدرة على الشعور بالسعادة. ولكن بمجرد إدراكنا لمدى صعوبة الحياة التي نعيشها، سوف نستطيع اتخاذ خطوات لتحسين …

أكمل القراءة »

دليلك لبَدء عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت

دليلك لبَدء عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت

الوصول إلى الاستقلال المالي أفضل طريقة لتحقيق أحلامك. فعندما لا يمثل المال عقبة، تستطيع أن تسافر حول العالم وتعبِّر عن ذاتك بطريقة مختلفة مفعمة بالابتكار والتجديد، كما تستطيع فعل جميع الأشياء التي تحبها. والاستقلال المالي يمكن تحقيقه من خلال طرق عديدة، ولكن أكثرها شيوعًا ونجاحًا هي العمل عبر الإنترنت. ومن …

أكمل القراءة »

ست طرق للاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي

6 فوائد لمواقع التواصل الاجتماعي

عندما نتذكر الأيام الخوالي قبل ظهور وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، عندما كنا نستخدم الهاتف والفاكس ونتواصل مع أقاربنا وأصدقائنا ومعارفنا الذين يقيمون في مدن أو بلاد أخرى عن طريق إرسال الخطابات، ومن ثم ننتظر منهم الرد الذي قد يستغرق أسبوعًا أو أكثر، فإننا ندرك قدر التطور الذي نعيشه حاليًّا. في …

أكمل القراءة »

عشرون عملاً مفيداّ يمكنك إنجازه خلال 15 دقيقة

أعمال مفيدة يمكنك إنجازها خلال 15 دقيقة

“ليست العبرة بعدد ساعات اليوم ولكنها بمدى الاستفادة من كل ساعة” الحياة ليست إلا مجرد لحظات. وإذا استطعت تخصيص 15 دقيقة كل يوم واستخدامها بحكمة في تحقيق أشياء مفيدة، فهذا يعني أن لديك 91 ساعة في العام يمكنك الاستفادة منها في اكتساب مهارات جديدة أو تحقيق أهداف طالما حلمت بها. …

أكمل القراءة »

عشر عادات صباحية لتحقيق أقصى استفادة من يومك

عشر عادات صباحية لتحقيق أقصى استفادة من يومك

الفترة الصباحية هي المؤشر الأساسي لنجاح اليوم من عدمه، سواء من الناحية العقلية أو البدنية أو الرُّوحية. وفيما يلي 10 عادات صباحية إذا التزمت بها، فسوف تكون أكثر سعادةً وصحةً وإنتاجيةً على مدار اليوم. وفي المقابل، إذا بدأ اليوم بشيء من الفوضى وعدم النظام، فسوف يكون يومك صعبًا، ولن تحقق …

أكمل القراءة »

نصائح فعَّالة للتعامل مع المحادثات الصعبة

5 Survival Tips for Difficult Conversations

من الطبيعي أن نمر بمواقف تحتم علينا أن نخوض في محادثات على قدر من الصعوبة، كأن يتحدث أحد الزوجين عن عائلة الطرف الآخر، أو أن يضطر صاحب العمل إلى إخبار أحد موظفيه بأنه قد انتهى عمله مع الشركة، أو عندما يتحدث الشخص مع صديقه المقرب بشأن المال الذي يدين له …

أكمل القراءة »

5 نصائح مفيدة لمواجهة الأوقات الصعبة

5 نصائح مفيدة لمواجهة الأوقات الصعبة

نحن نعيش في عالم مادي، المجال الروحي فيه قليل، فالأمر يشبه خوض سباق بقدم مصابة. ويشعر الكثير منا بأنه لا يعيش الحياة التي كان يتمناها. وحينما يخبرك أحدهم كم أن الحياة جميلة ومليئة بالأشياء التي تبعث على السعادة، تتوَّلد لديك رغبة عارمة في صفعه! وعلى الرغم من محاولتنا تبني اتجاه …

أكمل القراءة »

كيف تقضي على الأفكار العظيمة!

5 Ways to Bury a Great Idea

“خلال عشرين عامًا من الآن، سوف تشعر بخيبة أمل حيال الأشياء التي لم تفعلها أكثر من الأشياء التي فعلتها. لذا، تخلَّص من قيودك واسعَ وراء أحلامك” – مارك توين يُولَد الإنسان ولديه موهبة التمييز والقدرة على رسم تصورات لكل ما هو غامض. وعلى الرغم من ذلك، نرى بعض الأشخاص ممن …

أكمل القراءة »

أساليب فعالة للتوقف عن القلق

أساليب فعالة للتوقف عن القلق

يقول الكاتب الأمريكي الشهير مارك توين: “على مدى سنوات عمري العديدة، عايشت مشكلات كبيرة، ولكن معظمها لم يحدث!” القلق شعور قوي يتولد من الخوف من المستقبل، ومن الإحساس بأن القادم أسوأ. ففي كثير من الأحيان، يشعر الإنسان بالقلق بشأن الأحداث المستقبلية، ويبدأ في وضع سيناريوهات متشائمة على غرار: ماذا لو …

أكمل القراءة »