الرئيسية / العلاقات

العلاقات

هل تتحدث كثيرًا؟ نصائح حتى لا تصبح ثرثاراً!

هل تتحدث كثيرًا؟

الكلام فعل طبيعي نفعله بشكل تلقائي، ونتعامل معه على أنه أمر مسلم به. ولكن عندما نفكر في الأمر قليلًا، سوف ندرك أن الكلام مهارة حياتية ضرورية من أجل تطوير علاقات صحية وقوية والحفاظ عليها. أيضًا، تكشف عادات الكلام لدينا عن مكنون شخصياتنا. فالبعض يتحدث كثيرًا، وهؤلاء تحاول أن تتجنبهم في …

أكمل القراءة »

كيف تتعامل مع مراكز خدمة العملاء أثناء الاتصال بهم؟

كيف تتعامل مع مراكز الاتصالات؟

ثمة 5 نصائح مفيدة سوف تساعدك للغاية عند التعامل مع مراكز الاتصالات الخاصة بالرد على استفسارات العملاء في الشركات والمؤسسات المختلفة. ومن خلال اتباع هذه النصائح المفيدة، سوف تستطيع توفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى تخفيض تكلفة المكالمة التي تجريها مع ممثلي مراكز الاتصالات. 1-احرص على الحصول على إيصال أو الرقم …

أكمل القراءة »

نصائح فعَّالة للتعامل مع المحادثات الصعبة

5 Survival Tips for Difficult Conversations

من الطبيعي أن نمر بمواقف تحتم علينا أن نخوض في محادثات على قدر من الصعوبة، كأن يتحدث أحد الزوجين عن عائلة الطرف الآخر، أو أن يضطر صاحب العمل إلى إخبار أحد موظفيه بأنه قد انتهى عمله مع الشركة، أو عندما يتحدث الشخص مع صديقه المقرب بشأن المال الذي يدين له …

أكمل القراءة »

كيف تملأ حياة الآخرين بالسعادة؟!

كيف تملأ حياة الآخرين بالسعادة

ليس ثمة شيء أفضل من إسعاد الآخرين ورسم البسمة على شفاههم، خاصةً إذا كان بإمكانك القيام بذلك بطريقة بسيطة وجذابة. فيما يلي عشر طرق بسيطة ومضمونة لإسعاد الآخرين، وسوف نبدأ بالأفكار البسيطة، ثم الأفكار التي تحتاج المزيد من التخطيط. 1-رسالة شكر إنها طريقة بسيطة للغاية، ولكنها تحمل الكثير من المعاني. …

أكمل القراءة »

لماذا تفشل علاقاتك؟ إليك الأسباب الشائعة

لماذا تفشل علاقاتك؟ إليك الأسباب الشائعة

العلاقات الفاشلة واحدة من أهم أسباب التوتر وعدم السعادة في الحياة. ويُعَدُّ العمل على تكوين علاقات ناجحة، سواء مع الأبناء أو الوالدين أو الأصدقاء أو شريك الحياة، واحدًا من أهم المهارات الحياتية التي يجب أن نتعلمها. فإذا لم يكن باستطاعتنا الحفاظ على علاقات إيجابية طويلة الأمد مع الأشخاص المحيطين بنا، …

أكمل القراءة »

ثماني نصائح ثمينة لكي تكون مستمعاً جيداً

ثماني نصائح ثمينة لكي تستمع جيدًا

في أغلب الأحيان، قد لا نستمع إلى الآخرين كي نفهم، بل لنرُدَّ على كلامهم. عندما يتحدث أحد إليك، فإنه يتيح لك فرصة رائعة للتواصل معه. لذا، يجب أن تُنصِت جيدًا لما يقول، وأن تُظهِر الاهتمام والانتباه، ولا تنشغل بأي شيء آخر مهما كان. ويجب كذلك ألا تُقاطِعه أو تحاول أن …

أكمل القراءة »

تسع خُطوات فعَّالة تساعدك على إدارة النقاشات الصعبة كالمحترفين

تسع خُطوات فعَّالة تساعدك على إدارة النقاشات الصعبة كالمحترفين

لا يحب الكثيرون النقاشات الصعبة، ومع ذلك يجب أن نخوضها في بعض الأحيان. من التحديات التي مررتُ بها في عملي أن أخبر الناس بما أظن أنهم لن يُحِبُّوا سماعه. كنت أظن أن المواجهة أمر يجب تجنُّبه مهما كان الثمن، وقد احتجتُ لسنوات كي أدرك أنني بتجنُّب النقاشات الصعبة لم أكن …

أكمل القراءة »

ست خطوات للتَّصرُّف بهدوء عند الشعور بالغضب

ست خطوات للتَّصرُّف بهدوء عند الشعور بالغضب

عندما تتعرَّض لموقف يُثِير غضبك، فقد يُؤجِّج رَدُّ فعلك الموقف، أو يُلطِّف الأجواء ويُنهِي سبب الغضب! فإذا تعرَّضت لمثل هذه المواقف، فتريَّث قليلًا، وفكِّر في ما ترغب في قوله أو فعله. والآن، إليك بعضَ الحقائق الهامة حول كيفية التصرف عند الشعور بالغضب والانزعاج: عند التواصل مع الآخرين، لا يستقبل الطرف …

أكمل القراءة »

خمس نصائح لبناء علاقات أفضل مع الآخرين

خمس نصائح لبناء علاقات أفضل مع الآخرين

لا شَكَّ أن البشر كائنات اجتماعية؛ فنحن نستمتع بتكوين علاقات إيجابية مع المحيطين بنا، من أفراد العائلة، والأصدقاء، وشركاء الحياة الزوجية. وفيما يلي خمس نصائح هامة تساعدك في تكوين علاقات مثمرة مع مَن حولك. 1- تعلَّمْ فَنَّ الإنصات عدم الاستماع إلى الطرف الآخر واحدٌ من أهم أسباب فشل العلاقات، سواء …

أكمل القراءة »

كيف تقضي على الأسباب الخمسة لشعورك بالوحدة؟!

كيف تقضي على الأسباب الخمسة لشعورك بالوحدة

يقول آرثر ك. كلارك : “ثمَّة احتمالان في هذه الحياة: أن تكون وحيدًا فيها، أو لا تكون؛ وكلاهما مرعب!” “لستَ وحدك” عبارة دائمًا ما نسمعها، أو نقولها، أو نقرؤها مراتٍ ومراتٍ، لكنها حقيقة؛ حيث أثبتت الدراسات والإحصائيات أننا جميعًا نَمُرُّ بالمِحَن نفسها. ولكن لماذا نشعر بأننا مختلفون عن جميع أولئك …

أكمل القراءة »